пусто
ВОЗВРАТ И ВОЗМЕЩЕНИЕ
Интернет-магазин УКРПЛАТИНУМ осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с действующим законодательством Украины.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней со дня его получения, если иной срок не установлен законодательством или продавцом.
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что:
• товар не был в использовании;
• сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
• сохранены заводская маркировка, этикетки и другие элементы упаковки, если они были;
• имеется документ, подтверждающий приобретение товара.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Если товар имеет недостаток, был повреждён во время доставки или не соответствует заказу, покупатель может обратиться в магазин для решения вопроса в соответствии с действующим законодательством Украины.
В зависимости от обстоятельств может быть произведена замена товара, устранение недостатков или возврат денежных средств.
ЕСЛИ ПОЛУЧЕН ДРУГОЙ ТОВАР
Если полученный товар не соответствует заказу, необходимо сообщить об этом магазину. Мы проверим информацию и предложим соответствующий способ решения ситуации.
ПОВРЕЖДЕНИЕ ТОВАРА ПРИ ДОСТАВКЕ
При получении заказа рекомендуем проверить целостность упаковки и товара.
В случае обнаружения повреждения рекомендуем зафиксировать его с помощью фото или видео и обратиться в магазин.
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА
Для оформления возврата необходимо связаться с нашим менеджером и сообщить:
• имя покупателя;
• номер заказа;
• дату приобретения;
• название товара;
• причину возврата.
После получения обращения менеджер сообщит порядок и адрес возврата товара.
СПОСОБ ВОЗВРАТА ТОВАРА
Возврат товара осуществляется почтовым оператором или другим согласованным с продавцом способом.
Вопрос о расходах на возврат товара решается в соответствии с действующим законодательством Украины и обстоятельствами конкретного случая.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
После получения и проверки возвращённого товара денежные средства возвращаются покупателю в соответствии с действующим законодательством Украины.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с покупателем.
Фактический срок зачисления денежных средств может зависеть от банка или платёжной системы.
ОБМЕН ТОВАРА
Обмен товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины и при наличии соответствующего товара.
КОНТАКТЫ
УКРПЛАТІНУМ
Адрес: 02072, Украина, г. Киев, ул. Бориса Гмыри, дом 8Б
Телефон:
+380 (97) 111-22-54
+380 (96) 111-22-54
+380 (67) 111-22-54
E-mail: 01234ukr@gmail.com
Сайт: ukrplatinum.com.ua
Скачать прайс
